Personvernerklæring

1. Innledning

Velkommen til Fjell Form. Vi verdsetter ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter informasjon samlet inn via vår nettside, vår tjenesteleveranse og andre interaksjoner du har med oss.

Fjell Form er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn og behandler.

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn ulike typer personopplysninger, avhengig av din interaksjon med oss:

• a. Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer og fysisk adresse når du fyller ut kontaktskjemaer, ber om et tilbud eller kommuniserer med oss direkte.
• b. Prosjektrelatert informasjon: Detaljer om dine interiørprosjekter, preferanser og krav som er nødvendig for å levere våre tjenester.
• c. Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker vår nettside, inkludert IP-adresse, nettlesertype, besøkte sider, tid brukt på nettstedet og henvisningskilder. Dette samles inn via informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier.
• d. Kommunikasjon: Innhold i all korrespondanse mellom deg og Fjell Form, enten det er via e-post, telefon eller andre kanaler.

3. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Vi bruker dine personopplysninger for følgende formål:

• a. Leveranse av tjenester: For å kunne tilby, utføre og administrere våre interiørtjenester, inkludert design, produksjon og konsultasjon.
• b. Kommunikasjon: For å svare på dine henvendelser, gi deg relevant informasjon om våre tjenester og holde deg oppdatert om prosjektstatus.
• c. Forbedring av nettside og tjenester: For å analysere bruksmønstre, forbedre brukeropplevelsen på vår nettside og utvikle nye tjenester.
• d. Markedsføring: Med ditt samtykke kan vi sende deg nyhetsbrev, tilbud og annen markedsføringsinformasjon. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke.
• e. Overholdelse av lov: For å oppfylle våre juridiske forpliktelser, for eksempel i forhold til bokføring og rapportering.

4. Lovlig behandlingsgrunnlag

Vi behandler dine personopplysninger på følgende grunnlag:

• a. Avtale: Når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg, for eksempel når du bestiller en tjeneste fra oss.
• b. Samtykke: For spesifikke formål der vi har innhentet ditt uttrykkelige samtykke, for eksempel for markedsføring.
• c. Berettiget interesse: Når behandlingen er nødvendig for formål knyttet til våre berettigede interesser, for eksempel for å forbedre våre tjenester eller for å sikre drift av vår nettside.
• d. Rettslig forpliktelse: Når vi er lovpålagt å behandle visse opplysninger.

5. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter med mindre det er nødvendig for å levere våre tjenester, vi har ditt samtykke, eller det er påkrevd i henhold til lov. Dette kan inkludere partnere for levering av materialer, transportører eller IT-leverandører.

Alle tredjeparter vi deler data med, er underlagt strenge krav til datavern og behandler informasjon i henhold til våre instruksjoner og gjeldende lovverk.

6. Sikkerhet

Vi tar sikkerheten for dine personopplysninger på alvor. Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dataene dine mot uautorisert tilgang, endring, offentliggjøring eller ødeleggelse. Dette inkluderer datakryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsvurderinger.

7. Dine rettigheter

Du har rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• a. Innsynsrett: Du har rett til å be om innsyn i personopplysningene vi behandler om deg.
• b. Retting: Du kan be oss rette eller fullføre uriktige eller ufullstendige personopplysninger.
• c. Sletting: Under visse omstendigheter kan du be oss om å slette dine personopplysninger.
• d. Begrensning: Du kan be oss om å begrense behandlingen av dine personopplysninger under visse forutsetninger.
• e. Dataportabilitet: Du har rett til å motta personopplysningene du har gitt oss i et strukturert, vanlig og maskinlesbart format.
• f. Innsigelse: Du kan protestere mot vår behandling av dine personopplysninger, spesielt når behandlingen er basert på berettigede interesser.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].

8. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din brukeropplevelse på vår nettside. Du kan lese mer om dette i vår informasjonskapselpolicy. (Lenke til en fremtidig cookie-policy side)

9. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på vår nettside eller via direkte kommunikasjon dersom det er relevant. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne erklæringen regelmessig for å holde deg informert om hvordan vi beskytter dine opplysninger.